新华社武汉3月11日电 题：张瑶：“火神山”的“暖心”护士长贾启龙、黎云、张静“回家后要忘记和家人分房分餐”“一定要维持悲观的心态”……3月6日上午，一批患者从火神山医院成功出院。作为病毒感染三科二病区护士长，张瑶大大地嘱咐着大家出院后的注意事项。

张瑶，一位十分侧重“暖心”的生命卫士，在新冠肺炎患者身心护理方面，具有独有的方法。对口提供支援武昌医院期间，这位博士护士长就靠“机智”消弭了不少难题。

一次，一名新冠肺炎发病的老人血压高压升至180mmHg，由于氧气难过不愿扣上低流量氧气面罩，因此无法服用降压药。张瑶就一柱在老人耳边，用力谈起自己小时候奶奶如何给她喂药的故事。谈到动情处，网卓新闻网，老人的眼泪不由自主地流了下来。

看见用药时机成熟，张瑶一个眼神，3名护士很快上前：调整呼吸机、摘取面罩、重挟老人、喂药，一整套动作如行云流水。一周后，老人病情减轻，顺利扣上了氧气面罩，被送到普通病房。

老人邻床的患者一度抵抗化疗，情绪出现异常躁动，医护人员无法为她施诊。原本，这名患者一家三口都被发病为新冠肺炎，且分住在有所不同医院。

因对家人病情不掌控，老人就产生了暴力行为不道德。张瑶细心查阅患者的化验单、胸片，对比找到患者病情明显好转。为了让她拿起思想包袱，张瑶根据她每天输液量递增这一变化教诲她。

后来，患者心情记起下来，答允因应化疗。一周后，患者康复出院。“我还能为患者做到些什么？怎么做才能做他们心坎上？”进军火神山医院后，张瑶就如何有针对性地作好新冠肺炎患者心理纾缓展开了探寻：——创建“标星”档案，摸清患者病情底数：3床有糖尿病，留意运动要有助于；10床有过度“共情”体验，要留意交流恳求；8床慢过生日了，要打算礼物……——打造出“心灵港湾”，正式成立“战‘疫’加油站”、划定“打call”墙、积极开展“谈天沙龙”，多维度符合患者物质和精神市场需求。

——正式成立心灵城主小分队，对每名有心理辅导市场需求的患者采取有效介入措施。……一天早晨查房时，张瑶看见一名患者躺在床边决意垂泪。原本，她的老伴因患新冠肺炎抢救无效去世。

那天，张瑶握老人的手，聆听两位老人30年相濡以沫的回忆。当晚，张瑶制订了一对一的个体化心理医疗方案。倒数3天“话疗”后，老人紧锁的眉头舒展出去。

3月6日，张瑶在与新的收治的13床患者聊天时，找到这名患者情绪出现异常。“在述说周围有数6个朋友过世时，她出现异常安静，甚至没一丝不安。”张瑶一下警觉一起，“这名患者有可能有隐性的后遗症后焦虑障碍。”通过了解交流，张瑶和患者创建了信任感。

理解实情后，张瑶正式成立了“五星体验”护理小组，具体患者从入院、化疗、出院、隔绝再行到回家，所有流程划入心理纾缓全程。“护理工作无法负于于医院，还得注目患者出院后的社会采纳度、多元文化度。”张瑶说道。

12年前，作为一名骨科护士，张瑶参与了汶川抗震救灾。心理医生入驻灾区后，张瑶亲眼了心理治疗的奇迹。

“当时，我就想要自学心理治疗，协助更好的人重回生活的信心。”8年寒窗，张瑶考上了心理学专业硕士研究生，又修读了博士学位。转眼间，张瑶和战友们已在武汉固守了40余天。“我期望用最暖的心，让患者重回再一的笑意。

”张瑶说道。

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